Operador de Vendas e Serviços de Campo – Brisanet Telecomunicações

Titulo da Vaga: Operador de Vendas e Serviços de Campo

Localização: Solânea – PB

Descrição da Vaga: Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡Como será o seu dia a dia?– Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
– Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
– Alimentar indicadores da área, quando necessário;
– Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
– Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
– Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
– Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável);
– Promover ações de panfletagem, prospecção e ativação da marca;
– Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos;
– Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA;
– Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos;
– Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias;
– Dar suporte pós-venda aos clientes;
– Divulgar campanhas e promoções no campo;
– Apoiar ações de retenção de clientes;
– Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização;
– Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios;
– Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos;
– Substituir equipamentos com defeito (FWA/chips 5G);
– Recolher equipamentos em encerramentos contratuais, de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço;
– Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone, endereço, geolocalização);
– Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento;
– Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência;
– Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região, se necessário;
– Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas, garantindo seu bom funcionamento;
– Zelar e responder pela conservação, manutenção, boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa, bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços, garantindo sua organização, limpeza e o descarte dos materiais utilizados;
– Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes, quando necessário, buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente.O que buscamos para esta oportunidade:– Ensino médio completo;
– CNH categoria A;
– Habilidades com vendas externas/porta a porta, atendimento ao cliente e negociação;
– Noções de redes, telecomunicações ou manutenção de equipamentos;
– Disponibilidade para deslocamentos diários.Será considerado um diferencial:– Curso técnico em Redes ou Informática;
– Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo;
– Conhecimento em configuração de roteadores, FWA e redes móveis;
– Domínio de ferramentas Google (Docs, Sheets) ou sistemas/aplicativos corporativos;
– Cursos de atendimento, vendas ou direção defensiva;
– Conhecimento geográfico da cidade/região de atuação;
– CNH categoria AB.No Grupo Brisanet você vai encontrar:– Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
– Eventos internos que abordam temas diversos;
– Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
– Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
– Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
– Plano de Saúde Coparticipativo;
– Plano Odontológico;
– Seguro de Vida;
– WellHub (GymPass);
– IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
– Auxílio Creche;
– Auxílio Dependente PCD;
– Empréstimo Consignado (após 6 meses);
– Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
– Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Nome da Empresa: Brisanet Telecomunicações

Salário:

Candidatar-se a vaga!