ANALISTA SUPORTE COMPUTACIONAL – JUNIOR – SOLARZ TECNOLOGIA LTDA

Titulo da Vaga: ANALISTA SUPORTE COMPUTACIONAL – JUNIOR

Localização: Mossoró – RN

Descrição da Vaga: Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para atuar na área de Suporte Computacional, com foco na integração de clientes às nossas ferramentas. Esse(a) colaborador(a) será o ponto de contato inicial com o cliente após a contratação, conduzindo reuniões online (via Google Meet) para apresentar, configurar e garantir o uso correto das soluções oferecidas pela empresa.Responsabilidades:Realizar reuniões virtuais com clientes para apresentar e integrar nossas ferramentas;Auxiliar na configuração e personalização dos sistemas de acordo com as necessidades do cliente;Identificar dúvidas ou dificuldades durante a integração e propor soluções de forma clara e eficiente;Manter registros das interações e status de cada cliente durante o processo de integração;Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte Técnico e Sucesso do Cliente para garantir uma boa experiência desde o início da jornada.Requisitos:Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas computacionais;Facilidade com ferramentas de videoconferência (especialmente Google Meet);Boa comunicação verbal e escrita;Perfil analítico e resolutivo;Organização e atenção aos detalhes;Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Superior em andamento na área de tecnologia e/ou áreas afins.Diferenciais:Experiência com onboarding de clientes;Atribuições do cargo:Realizar suporte técnico ao cliente;Identificar problemas e sugerir soluções;Monitoramento dos produtos do ecossistema SolarZ.

Nome da Empresa: SOLARZ TECNOLOGIA LTDA

Salário:

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