Analista Jr. de Helpdesk – Jaboatão dos Guararapes/PE – Shopee

Titulo da Vaga: Analista Jr. de Helpdesk – Jaboatão dos Guararapes/PE

Localização: Jaboatão dos Guararapes – PE

Descrição da Vaga: Job Description :Como será o seu dia a dia:

• Oferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de redes e impressores;
• Solucionar e resolver problemas de aplicativo do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico;
• Atuar em demandas de primeiro e segundo nível;
• Gerenciar o controle de ativos, periféricos e dispositivos em geral, manter o estoque e estabelecer conexões com fornecedores;
• Atribuir softwares e dispositivos.

Requirements :Requisitos:

• Bacharel ou superior completo em Engenharia de Computação ou área relacionada à Tecnologia de Informação;
• Conhecimento avançado de Excel e experiências em ferramenta de ITSM e com Sistemas Operacionais do Windows;
• Experiência prévia em TI operando em uma função similar;
• Sólida habilidade escrita e oratória;
• Capacidade de priorizar e executar tarefas com eficácia em um ambiente de alta pressão;
• Experiência em atendimento orientado ao cliente.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Wellhub e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

About the Team :Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nas operações trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Nome da Empresa: Shopee

Salário:

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